verzenden

Bestelling en verzending:
• Alle genoemde prijzen op de website van 4Kids at Home zijn vermeld in euro`s, inclusief 19% btw en exclusief verzendkosten.
• Prijzen die op deze website zijn genoemd, worden onder voorbehoud vermeld.
• Nadat het verschuldigde bedrag op de rekening van 4Kids at Home is bijgeschreven, (tip: als je met Ideal betaalt, heb je je bestelling soms de volgende dag al in huis!), zal 4Kids at Home de bestelling binnen één tot max. 5 werkdagen bij TNT Post afleveren voor verzending naar het opgegeven afleveradres. We streven ernaar zo snel mogelijk je bestelling te verzenden! Dit met uitzondering van zon- en feestdagen en de uitzonderingen die op de site bij een aantal producten expliciet is genoemd.

NB: heb je je bestelling voor een bepaalde datum (bijv. Kerst, verjaardag, geboorte of feestdag) nodig, vermeld dit dan alsjeblieft bij je bestelling, dan proberen we daar rekening mee te houden.

• Bij `niet thuis` wordt het pakket een tweede keer aangeboden door de TNT postbode en anders ontvangt de geadresseerde een kaartje in de bus met daarop nadere informatie over het postkantoor waar het pakketje afgehaald kan worden.
Verzendkosten:
• Om het internetwinkelen leuk te houden, neemt 4Kids at Home een deel van de verzend- en verpakkingskosten voor haar rekening!
• Voor zendingen die in een brievenbus passen, betaal je binnen Nederland € 1,75.
• Voor een pakket in Nederland tot 10 kilo betaal je € 6,75 en van 10 kilo tot 30kilo betaal je €11,40 binnen Nederland per pakket.
• Bij bestellingen boven de € 100,- vervallen bovendien de verzendkosten (binnen Nederland, met uitzondering van de waddeneilanden en zeeuws vlaanderen) helemaal!

Retourzendingen:
• Indien je niet tevreden bent over de levering, dan vernemen wij dit graag z.s.m. per e-mail, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na levering. 4Kids at Home zal ieder klacht serieus in behandeling nemen en hierop binnen 24 uur een reactie geven.
• Tevens ben je als klant gerechtigd, binnen 7 dagen na levering, met opgave van redenen de bestelling aan 4Kids at Home retour te sturen, mits ongebruikt, voorzien van de originele, onbeschadigde verpakking en voldoende gefrankeerd. Het door jou reeds betaalde bedrag zal in dat geval binnen 30 dagen gerestitueerd worden. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de artikelen in ongeschonden staat bij 4Kids at Home worden afgeleverd. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken.
• De retourzending dient vooraf schriftelijk of per e-mail aan 4Kids at Home kenbaar gemaakt te worden, vermeld hierbij het order- of factuurnummer. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd.
• Een retourzending dient (op eigen kosten) verstuurd te worden naar 4Kids at Home, Kleine Noord 63, 1621 JE HOORN o.v.v. je naam, het order- of factuurnummer, en een korte toelichting. Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.
• 4Kids at Home behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.
• De door ons gemaakte verzendkosten worden niet gecrediteerd.